一、我们的承诺

1 高质
世剑作为专业的网上刀剑购物中心，为了能够给消费者提供优质的商品和良好的服务，我们专业的制作团队遵循最高标准的制作规范，严格生产每一款商品，并以完善的管理形式，确保消费者所购买的商品为合格、高质的产品，并享受世剑提供的完善的售中、售后服务。世剑承诺：所售出的商品与您亲临我公司选购的商品享受同样的质量保证。当您在收到货物后，请仔细核对您所订购的商品数量、规格、配件等，合格后请您在送货单上签字。如果您对我们的服务和商品质量不满意，欢迎拨打我们的电话，提出您的意见和建议，我们将不断提高我们的服务质量。

2 权益
世剑为了确保消费者的合法权益，对世剑所提供的商品和服务承担连带责任。当消费者在世剑提出商品质量或服务的投诉时，世剑将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法规的规定，并按照国家、行业的有关规定执行，以确保消费者的合法权益得到及时、有效的保护。  

二、我们的优势

1 强大的后盾
龙泉市风云剑瓷工艺品厂成立于2002年。主要经营范围：宝剑、武士刀、青瓷等销售与加工。到2011年底，工厂已拥有自己的锻造团队、烧刃团队、开槽团队、调型团队、抛光研磨团队等。为现今龙泉及少数拥有完善的生产线的工厂之一，工厂已有员工近50多人。

2 严格的品质筛选
世剑全力打造国内网上刀剑销售第一站，在刀剑生产方面有严格的筛选，以“宁缺毋滥“做为世剑生产的宗旨，网站上架的产品均为行业内口碑较好，质量过硬，设计新颖的刀剑产品。

3 完善的部门结构
世剑发展到现在已经形成了几大密不可分部门：生产部、客服网销部、技术部、售后服务部、物流部。
生产部：负责刀剑的设计、锻造、装配、网站产品的更新。
客服网销部：负责网上客户的咨询、解答、为客户下定单。
技术部：负责布网站的建设与维护、编辑、推广。
售后服务部：负责解决客户的售后服务问题。
物流部：负责全国刀剑包装与发货。